Política de privacidade #tapago
TERMO DE PRIVACIDADE
A plataforma #tapago, ciente da relevância da proteção da privacidade de seus usuários, apresenta o presente instrumento com o intuito de esclarecer a forma como serão tratados os dados pessoais dos indivíduos.
OBJETIVO DA PLATAFORMA
A finalidade primordial da plataforma #tapago consiste em promover a melhoria da saúde e bem-estar dos usuários, incentivando a prática de atividades físicas por meio de estímulos e benefícios externos. Para alcançar este objetivo, a plataforma converte passos em pontos, os quais podem ser trocados por recompensas em parceria com terceiros. O âmbito de atuação da plataforma engloba a contabilização de passos realizada por meio de dispositivos móveis, como smartphones e smartwatches.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Com vistas a concretizar seus objetivos, a #tapago realizará o tratamento de dados pessoais dos usuários, incluindo informações relativas à movimentação, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Para fins interpretativos deste documento, "Site" e "Aplicativo" serão conjuntamente denominados como "Plataforma".
Cumpre ressaltar que esta Política de Privacidade se restringe exclusivamente às práticas da plataforma #tapago no contexto de sua utilização, não abrangendo qualquer controle ou ingerência sobre as práticas de privacidade de terceiros, incluindo parceiros ou empresas que disponibilizam benefícios na Plataforma a seus colaboradores ou clientes.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Para a prestação de nossos serviços, realizamos o tratamento de dados pessoais, inclusive informações sensíveis, com o propósito de:
1. Proporcionar atividades saudáveis a serem cumpridas;
2. Oferecer serviços inovadores de condicionamento físico;
3. Operar e aprimorar nossos serviços e atividades comerciais;
4. Realizar ações de publicidade e marketing;
5. Personalizar o serviço por meio da Plataforma;
6. Facilitar o cadastro de usuários;
7. Permitir a comunicação entre #tapago e os usuários;
8. Possibilitar a navegação na Plataforma.
DADOS COLETADOS
1. Dados Sensíveis
Dado o propósito de modificar os hábitos de vida dos usuários por meio de atividades físicas, a #tapago coletará dados pessoais considerados sensíveis, tais como idade, gênero, altura e peso. Destacamos que o consentimento para o tratamento desses dados é obrigatório para utilizar a Plataforma. Caso não concorde com o uso de informações relacionadas à sua saúde e biometria, recomendamos que não se inscreva na Plataforma.
2. Dados Fornecidos por Empresas Parceiras
A plataforma #tapago estabelece parcerias com empresas a fim de disponibilizar nossos serviços aos colaboradores, incentivando a adoção de hábitos saudáveis tanto no ambiente profissional quanto fora dele. Nesse contexto, coletaremos os seguintes dados relacionados às pessoas jurídicas parceiras e aos colaboradores por elas fornecidos:
Dados da pessoa jurídica parceira: Denominação social, CNPJ, endereço comercial, nome completo de seu representante legal, nacionalidade, estado civil, data de nascimento, profissão, RG, CPF e endereço completo.
Dados dos colaboradores fornecidos pela pessoa jurídica parceira: Nome completo, nacionalidade, RG, CPF, cargo na empresa, número de registro ou matrícula interna na empresa, e-mail profissional, número de telefone.
3. Dados Fornecidos pelo Usuário
Ao se cadastrar na Plataforma, solicitaremos os seguintes tipos de dados:
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Dados Pessoais: Nome, sobrenome, nacionalidade, data de nascimento, telefone de contato e e-mail.
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Dados Pessoais Sensíveis: idade, gênero, altura e peso.
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Dados Cadastrais: nome de usuário e senha de acesso.
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Dados do Perfil: status de conclusão de tarefas, informações de geolocalização, métricas de exercícios realizados e posição em rankings de competição, bem como recompensas.
Ressaltamos que informações fornecidas diretamente por parceiros ou usuários também podem ser coletadas.
Dados de Navegação/Utilização da Plataforma:
Realizamos a coleta passiva de dados relacionados ao acesso e uso da Plataforma, incluindo endereço de Protocolo de Internet (IP), data e horário de acesso, frequência e duração das visitas, tempo de execução e/ou conclusão de ações na Plataforma, identificação do dispositivo (como Código ID ou IMEI), tipo de dispositivo móvel, tipo de navegador e idioma, tempo de acesso e interação, além de outros dados coletados automaticamente, como aqueles obtidos por meio de cookies.
Dados de Usuários Armazenados por Terceiros:
Informações inseridas nas plataformas de terceiros, como nome, sobrenome, nacionalidade, data de nascimento, e-mail e rede de contatos e amigos, podem ser coletadas.
Outras Informações:
Qualquer informação fornecida pelos usuários em sua comunicação com a #tapago, incluindo mensagens enviadas à equipe #tapago, pode ser coletada. Outras informações podem ser coletadas para cumprir obrigações legais ou regulatórias e em caso de legítimo interesse da #tapago.
Acesso a Dados de Números de Passos
Caso o usuário permita, a #tapago coleta os dados de números de passos via Apple Health, Google Fit ou Samsung Health, inclusive por meio de smartwatches. O usuário pode habilitar e desabilitar esse acesso a qualquer momento, mas deve estar ciente de que a desativação impedirá a contagem de pontos para a troca de recompensas. O tratamento desses dados é condicionado ao expresso consentimento do usuário, como mencionado no item 1.
Importante
A plataforma #tapago tem como propósito principal incentivar os usuários a adotar e manter hábitos saudáveis. Portanto, o tratamento dos dados pessoais, incluindo informações sensíveis, é uma condição para o cumprimento do contrato e a prestação dos serviços nos termos estabelecidos neste documento. Portanto, utilize nossa Plataforma somente se compreender e concordar com todos os termos aqui dispostos.
Em caso de dúvidas sobre as informações fornecidas, não hesite em entrar em contato conosco por meio de nosso suporte.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
Cookies são pequenos fragmentos de texto utilizados para armazenar informações nos navegadores da Web. Quando um usuário visita um site, um cookie é enviado para o seu computador. Quando o usuário retorna ao site, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Os cookies podem armazenar preferências do usuário e outras informações relevantes.
A plataforma #tapago faz uso de cookies, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversos fins. O usuário tem a opção de gerenciar suas preferências de cookies e outras tecnologias por meio das configurações de seu navegador ou dispositivo, porém, essa ação pode afetar o funcionamento de determinados aspectos da Plataforma.
Os cookies e outras tecnologias são empregados para:
1. Proporcionar uma experiência personalizada, como a memorização de informações para tornar a experiência no Site e Aplicativo mais conveniente e personalizada;
2. Analisar o tráfego e uso do Site e Aplicativo;
3. Garantir a segurança das operações realizadas por meio da Plataforma, permitindo a prestação dos serviços conforme estipulado nos Termos de Uso, bem como seu aprimoramento e segurança.
TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (Lei n. 13.709/2018 – "LGPD") e visando garantir total transparência em suas operações, a plataforma #tapago informa que o tratamento de dados pessoais, nos termos desta Política, encontra respaldo fundamental nas seguintes bases legais:
1. Consentimento: quando o usuário expressa seu consentimento, conforme exigido pela lei aplicável, para o tratamento de seus dados pessoais;
2. Cumprimento de Contrato: o tratamento dos dados pessoais se faz necessário para que a plataforma #tapago cumpra o contrato com o usuário ou parceiro, viabilizando a prestação dos serviços conforme estabelecido;
3. Obrigação Legal: o tratamento de determinados dados pessoais pela plataforma #tapago é realizado em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
4. Interesse Legítimo: o tratamento de dados pessoais atende aos interesses legítimos da plataforma #tapago, incluindo aspectos comerciais, exploratórios e publicitários, desde que não haja impacto substancial sobre os direitos fundamentais dos usuários.
Para fornecer maior clareza sobre a utilização dos dados coletados pela plataforma #tapago, de acordo com as finalidades do tratamento e as bases legais aplicáveis, apresentamos a seguir:
1. Dados sensíveis
Dado: Características físicas de saúde do usuário, tais como idade, gênero, altura, peso.
Finalidade: O tratamento desses dados visa fornecimento de serviços de maneira cada vez mais personalizada ao Usuário, novas tarefas saudáveis, conforme os objetivos e preferências, de maneira individualizada.
Base Legal: Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Dado: Características biométricas do usuário, coletadas nos sistemas Apple Health, Google Fit ou Samsung Health, por meio, inclusive, de smart watches.
Finalidade: Maior personalização dos serviços, com coleta de informações.
Base Legal: Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Dado: Dados Pessoais e Cadastrais descritos acima.
Finalidade: O tratamento destes dados tem por finalidade a realização de ações de marketing, propaganda e outras estratégias publicitárias, tais como o contato por telefone, SMS/mensagem de texto e envio de e-mails sobre ofertas, produtos, promoções, eventos ou serviços que se acredita serem do interesse do usuário. Além disso, prevê o compartilhamento de dados com parceiros de negócios terceirizados para oferecer produtos, serviços ou programas específicos e a consequente comunicação desses terceiros para efetuar ofertas relacionadas aos interesses do usuário na área de saúde.
Base Legal: Legítimo interesse (artigo 7, IX LGPD), Consentimento (artigo 11, I LGPD)
2. Dados fornecidos por Empresas Parceiras
Dado: Qualificação completa: incluindo denominação social, CNPJ, endereço comercial, nome completo de seu representante legal, com a respectiva nacionalidade, estado civil, data de nascimento, profissão, RG, CPF e endereço completo, e-mail de gestores, telefones e todos os outros meios de contato que façam necessários.
Finalidade: Os dados em questão são necessários para a celebração do contrato entre as Partes, permitindo que a plataforma #tapago forneça seus serviços aos colaboradores da parceria, incentivando-os a adquirir hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente profissional. Além disso, esses dados serão utilizados para estabelecer o devido contato entre as Partes, garantindo o bom andamento do contrato.
Base Legal: Execução de Contrato (artigo 7, V LGPD); Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Base Legal: Obrigação Legal (artigo 7, II LGPD); Execução de Contrato (artigo 7, V LGPD)
Finalidade: Estes dados são necessários para conferir viabilidade ao contrato celebrado com o Parceiro.
Dado: Nome completo, RG, CPF e endereço de duas testemunhas.
Base Legal: Execução de Contrato (artigo 7, V LGPD); Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Finalidade: O tratamento destes dados visa à realização do cadastro do Usuário, permitindo sua participação na plataforma conforme estabelecido nos Termos de Uso.
Dado: Dados Cadastrais: nome de usuário e senha de acesso.
Base Legal: Execução de Contrato (artigo 7, V LGPD); Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Finalidade: O tratamento destes dados visa à realização do cadastro do Usuário, permitindo sua participação na plataforma conforme estabelecido nos Termos de Uso.
Dado: Dados Pessoais: Nome, sobrenome, nacionalidade, data de nascimento, telefone de contato, e-mail.
3. Dados fornecidos pelo Usuário
Base Legal: Execução de Contrato (artigo 7, V LGPD); Legítimo Interesse (artigo 7, IX LGPD); Consentimento (artigo 11, I LGPD)
Finalidade: (I) Aprimorar, customizar e personalizar comunicações e experiência; (II) Facilitar o monitoramento da evolução do Usuário; (III) Manter serviços atualizados e relevantes; (IV) Fornecer e gerenciar atividades, desafios, reconhecimentos, prêmios e benefícios; (V) Permitir que desafios lançados aos Usuários por meio da Plataforma possam ser iniciados e concluídos ao mesmo tempo; (VI) Permitir o reconhecimento de Usuários pela sua evolução e performance; (VII) Fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar as funcionalidades da Plataforma; (VIII) Avaliação da melhoria do nível de saúde física e emocional dos colaboradores de determinado Parceiro; (IX) Gerar análises estatísticas acerca do uso da Plataforma e (X) Administrar e assegurar a proteção da segurança do negócio e do Parceiro.
Dado: Dados de Uso – Dados anonimizados, incluindo, mas não se limitando, a sua localização, dados de consumo; dados de exercícios físicos praticados; número de moedas, posicionamento em ranking. Inclui os dados obtidos pelo acesso e uso da Plataforma, quais sejam endereço de Protocolo de Internet (IP); data e hora de acesso, frequência e tempo de acesso, tempo de execução e/ou conclusão de alguma ação na Plataforma, com respectiva indicação de fuso horário; Identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; tempo de acesso e interação; e outros dados coletados de forma automática, como aquelas obtidos por meio de cookies.
9. O uso e transferência de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.